นโยบายการเล่นการพนันอย่างรับผิดชอบ

PJK Trading Limited ซึ่งดำเนินธุรกิจในนาม PokerJoker (pokerjoker.com) ("ผู้ให้บริการ") ได้รับใบอนุญาตและอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ หน่วยงานกำกับดูแลการพนันอันจูอันเรามุ่งมั่นที่จะจัดให้มีสภาพแวดล้อมการเล่นเกมที่สนุกสนานและมีความรับผิดชอบซึ่งให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นของเรา การพนันควรเป็นรูปแบบของความบันเทิงเสมอ — ไม่ใช่แหล่งที่มาของความเครียดทางการเงินหรืออันตราย นโยบายการเล่นการพนันอย่างรับผิดชอบนี้กำหนดวิธีที่เราส่งเสริมการเล่นที่ปลอดภัย สนับสนุนผู้เล่นของเรา และรักษามาตรฐานสูงสุดของการเล่นเกมที่ยุติธรรมและมีความรับผิดชอบ

1. ความมุ่งมั่นของเราต่อการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ

เราให้ความสำคัญกับการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง การเล่นเกมอย่างรับผิดชอบหมายถึงการสร้างแพลตฟอร์มที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีจริยธรรม เราเชื่อว่าผู้เล่นทุกคนควรสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและเพลิดเพลินกับการเล่นเกมเป็นกิจกรรมสันทนาการเชิงบวก เรามุ่งมั่นที่จะป้องกันการพนันของผู้เยาว์ สนับสนุนผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยง และให้แน่ใจว่ามีความยุติธรรมในเกมทั้งหมดของเรา

2. การปกป้องผู้เล่นของเรา

2.1. เราใช้ระบบและขั้นตอนขั้นสูงเพื่อระบุและลดอันตรายที่อาจเกี่ยวข้องกับการพนัน กรอบการปกป้องผู้เล่นของเรารวมถึงการตรวจสอบเชิงรุก การศึกษา และเครื่องมือการจัดการตนเองที่ใช้งานได้จริง

2.2. เครื่องมือปกป้องผู้เล่นหลักของเรารวมถึง:

• ขีดจำกัดการฝากเงิน: ผู้เล่นสามารถกำหนดขีดจำกัดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนเพื่อจัดการว่าพวกเขาใช้จ่ายเท่าไร

• ระยะเวลาหมดเวลา/ระยะเวลาพัก: ผู้เล่นอาจเปิดใช้งานระยะเวลาพัก 24 ชั่วโมง 48 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 14 วัน ซึ่งในระหว่างนั้นพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของตนหรือทำการฝากเงิน

• การแยกตัวเอง: ผู้เล่นที่ต้องการพักนานกว่านั้นสามารถแยกตัวเองเป็นเวลาหกเดือน หนึ่งปี หรือถาวร

• การตรวจสอบความเป็นจริง: การเตือนเป็นระยะแสดงให้ผู้เล่นเห็นว่าพวกเขาเล่นนานแค่ไหนและเดิมพันไปเท่าไร

• การปิดบัญชี: ผู้เล่นอาจปิดบัญชีของตนได้ตลอดเวลาด้วยเหตุผลใดก็ได้

2.3. เครื่องมือทั้งหมดมีให้ในพื้นที่บัญชีผู้เล่นหรือโดยการติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา

3. กระบวนการแยกตัวเอง

3.1.เมื่อเปิดใช้งานระยะเวลาการแยกตัวเอง:

• บัญชีของคุณจะถูกระงับทันที;

• คุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้เปิดบัญชีของคุณอีกครั้งจนกว่าระยะเวลาการยกเว้นจะหมดอายุ

• เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่สมเหตุสมผลเพื่อป้องกันการสร้างบัญชีใหม่

• อีเมลการตลาด ข้อความ SMS และการแจ้งเตือนส่งเสริมการขายทั้งหมดจะถูกหยุด และ

• ความพยายามใดๆ ที่จะหลีกเลี่ยงการแยกตัวเองอาจส่งผลให้มีการปิดบัญชีถาวร

3.2. เมื่อระยะเวลาการแยกตัวเองสิ้นสุดลง บัญชีจะไม่เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ ผู้เล่นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอเปิดใช้งานอีกครั้ง ผู้ให้บริการอาจต้องการระยะเวลาพักหรือดำเนินการประเมินความเสี่ยงก่อนอนุมัติคำขอ

4. การป้องกันการพนันของผู้เยาว์

ผู้ให้บริการห้ามอย่างเข้มงวดไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีเปิดบัญชีหรือเข้าร่วมกิจกรรมการเล่นเกม เราใช้ระบบการตรวจสอบยืนยันตัวตนเพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้เล่นใหม่ทั้งหมด พ่อแม่หรือผู้ปกครองที่กังวลเกี่ยวกับผู้เยาว์ที่เข้าถึงเว็บไซต์การพนันได้รับการสนับสนุนให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองออนไลน์เช่น NetNanny หรือ CyberPatrol

5. การระบุและสนับสนุนปัญหาการพนัน

5.1. ผู้เล่นส่วนใหญ่เพลิดเพลินกับการพนันอย่างรับผิดชอบ แต่สำหรับบางคน มันอาจกลายเป็นปัญหา ผู้ให้บริการติดตามพฤติกรรมการเล่นเกมอย่างแข็งขันเพื่อตรวจจับสัญญาณของอันตรายและแทรกแซงเมื่อจำเป็น เราสนับสนุนให้ผู้เล่นถามคำถามต่อไปนี้กับตนเอง:

• คุณเล่นการพนันนานกว่าที่คุณตั้งใจหรือไม่?

• คุณไล่ตามการสูญเสียหรือไม่?

• การพนันทำให้คุณเครียด มีการโต้เถียง หรือปัญหาทางการเงินหรือไม่?

หากคุณตอบ 'ใช่' กับคำถามใดคำถามหนึ่ง เราแนะนำให้คุณพักและติดต่อหนึ่งในองค์กรสนับสนุนมืออาชีพที่ระบุด้านล่าง

5.2. หากระบบตรวจสอบของเราตรวจพบพฤติกรรมที่สอดคล้องกับปัญหาการพนัน — รวมถึงการฝากเงินมากเกินไป การสูญเสียอย่างรวดเร็ว หรือการหมดเวลาซ้ำๆ — เราอาจกำหนดขีดจำกัดบобязательные การระงับชั่วคราว หรือขอให้ผู้เล่นยืนยันความสามารถในการจ่ายก่อนดำเนินการเล่นเกมต่อ

5.3. เมื่อพฤติกรรมของผู้เล่นบ่งชี้ถึงอันตรายทางการเงินที่อาจเกิดขึ้น ผู้ให้บริการอาจขอหลักฐานความสามารถในการจ่ายหรือเอกสารแหล่งที่มาของเงินทุน การไม่ให้ข้อมูลดังกล่าวอาจส่งผลให้มีข้อจำกัดบัญชี ขีดจำกัด หรือการระงับ

6. การสนับสนunและทรัพยากรจากมืออาชีพ

หากคุณเชื่อว่าคุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับการพนัน โปรดขอความช่วยเหลือตั้งแต่เนิ่นๆ เราเป็นพันธมิตรและแนะนำองค์กรที่มีชื่อเสียงต่อไปนี้:

• Gambling Therapy: gamblingtherapy.org

• BeGambleAware: begambleaware.org

องค์กรเหล่านี้ให้คำแนะนำฟรีและเป็นความลับ เครื่องมือการประเมินตนเอง และการสนับสนุนตลอด 24/7

7. การเล่นอย่างยุติธรรมและความโปร่งใส

ผู้ให้บริการรับประกันว่าเกมทั้งหมดมีความยุติธรรม สุ่ม และโปร่งใส ระบบของเราได้รับการทดสอบและตรวจสอบเป็นประจำโดยห้องปฏิบัติการอิสระที่ได้รับการอนุมัติเพื่อให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามมาตรฐานการออกใบอนุญาตของ Anjouan ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดถูกกำหนดโดยตัวสร้างตัวเลขสุ่ม (RNG) ที่ได้รับการรับรอง

8. ความรับผิดชอบในการตลาดและโฆษณา

8.1. ผู้ให้บริการมุ่งมั่นที่จะทำการตลาดอย่างรับผิดชอบ เราให้แน่ใจว่าโปรโมชั่นและโฆษณาทั้งหมด:

• ไม่กำหนดเป้าหมายบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีหรือบุคคลที่เปราะบาง

• ไม่แนะนำว่าการพนันเป็นทางออกสำหรับปัญหาทางการเงินหรือเส้นทางสู่ความสำเร็จ

• สะท้อนโอกาสในการชนะและกฎของการเข้าร่วมอย่างแม่นย

• แสดงข้อความการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบและลิงก์ไปยังนโยบายนี้อย่างชัดเจน

8.2. ตามภาระผูกพันด้านกฎระเบียบของเรา ผู้เล่นที่ระบุว่ามีความเสี่ยงจากอันตรายจากการพนัน หรือผู้ที่ใช้เครื่องมือการพนันอย่างรับผิดชอบเมื่อเร็วๆ นี้ อาจไม่ได้รับโบนัส โปรโมชั่น หรือสิ่งจูงใจทางการตลาดที่ปรับแต่งเอง

9. การฝึกอบรมและการสร้างความตระหนัก

สมาชิกทุกคนของทีมผู้ให้บริการได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการตระหนักรู้เกี่ยวกับการพนันอย่างรับผิดชอบและการโต้ตอบกับผู้เล่น พนักงานของเราได้รับการฝึกอบรมให้ระบุสัญญาณเตือนและตอบสนองด้วยความอ่อนไหว ความรอบคอบ และการสนับสนุนที่เหมาะสม

10. การตรวจสอบและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

เราตรวจสอบระบบและนโยบายการพนันอย่างรับผิดชอบของเราอย่างต่อเนื่อง ข้อเสนอแนะจากผู้เล่น การพัฒนาด้านกฎระเบียบ และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีช่วยให้เราปรับแต่งแนวทางของเรา ผู้ให้บริการมุ่งมั่นที่จะเกินมาตรฐานขั้นต่ำที่กำหนดโดย Anjouan Gaming Authority

11. ติดต่อเรา

หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นเกมของคุณหรือต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบของเรา โปรดติดต่อเรา:

• อีเมล: support@pokerjoker.com

• เว็บไซต์: https://pokerjoker.com

เราพร้อมช่วยให้คุณเล่นอย่างปลอดภัยและสนุกสนาน