PJK Trading Limited - นโยบายการคุ้มครองข้อมูล

PJK Trading Limited ดำเนินธุรกิจในชื่อ PokerJoker (“ผู้ให้บริการ”, "เรา", "ของเรา")มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและความสมบูรณ์ของข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากผู้เล่นและผู้เยี่ยมชม pokerjoker.com ("เว็บไซต์") นโยบายการคุ้มครองข้อมูลนี้อธิบายวิธีที่เรารวบรวม ประมวลผล จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลตามข้อกำหนดของ Anjouan Gaming Authority หลักการคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดระหว่างประเทศ

1. วัตถุประสงค์และขอบเขต

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ประมวลผลโดยผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการเกม การทำธุรกรรม และการสนับสนุนของเรา ควรอ่านร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายการเล่นการพนันอย่างรับผิดชอบของเรา ซึ่งทั้งสองอย่างถูกรวมไว้โดยการอ้างอิง

2. กรอบกฎหมายและกฎระเบียบ

ผู้ให้บริการดำเนินการภายใต้ใบอนุญาตเกมอินเทอร์เน็ต Anjouan เราปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัว AML และการเล่นการพนันอย่างรับผิดชอบทั้งหมดที่ใช้บังคับกับผู้ให้บริการที่ได้รับใบอนุญาต แม้ว่า Anjouan จะอยู่นอก EEA เรายังคงนำหลักการคุ้มครองข้อมูลที่สอดคล้องกับ GDPR มาใช้โดยสมัครใจเพื่อให้แน่ใจว่ามีความโปร่งใส ยุติธรรม และรับผิดชอบ

3. ประเภทข้อมูลที่เรารวบรวม

3.1. เรารวบรวมและประมวลผลข้อมูลประเภทต่อไปนี้:

ข้อมูลประจำตัว – ชื่อ วันเกิด สัญชาติ เอกสารแสดงตัวตนที่ออกโดยรัฐบาล หลักฐานที่อยู่

ข้อมูลติดต่อ – ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ไปรษณีย์

ข้อมูลทางการเงิน – รายละเอียดบัตรชำระเงิน ID กระเป๋าเงินสกุลเงินดิจิทัล ข้อมูลธนาคาร ประวัติการทำธุรกรรม

ข้อมูลการเล่นเกม – กิจกรรมบัญชี การฝากเงิน การถอนเงิน การเดิมพัน ชนะ/แพ้ ระยะเวลาเซสชัน ความชอบเกม

ข้อมูลทางเทคนิค – ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ตัวระบุอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ URL อ้างอิง ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์

ข้อมูลพฤติกรรมและความเสี่ยง – ข้อมูลโปรไฟล์ผู้เล่นที่ใช้สำหรับการให้คะแนนความเสี่ยง AML และการประเมินการเล่นการพนันอย่างรับผิดชอบ

ข้อมูลการตรวจสอบอย่างละเอียด – เอกสารและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแหล่งที่มาของเงินทุน แหล่งที่มาของความมั่งคั่ง อาชีพ รายได้ งบการเงินธนาคาร ใบแจ้งภาษี โครงสร้างความเป็นเจ้าขององค์กร และเอกสารอื่นๆ ที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันการตรวจสอบ AML อย่างละเอียด

3.2. เราไม่รวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราทราบว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคล เราจะระงับบัญชีทันทีและลบข้อมูล เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อการป้องกันการฉ้อโกงหรือวัตถุประสงค์ด้านกฎระเบียบ

4. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนพื้นฐานทางกฎหมายต่อไปนี้:

ความจำเป็นตามสัญญา – เพื่อสร้างและดำเนินการบัญชีเกมและบริการที่เกี่ยวข้องของคุณ

ภาระผูกพันทางกฎหมาย – เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดการรายงาน AML และกฎระเบียบที่กำหนดโดย Anjouan Gaming Authority

ผลประโยชน์อันชอบธรรม – เพื่อปกป้องความสมบูรณ์ของระบบของเรา ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

ความยินยอม – สำหรับกิจกรรมเสริม เช่น การตลาด การติดตามคุกกี้ หรือการเข้าร่วมแบบสำรวจ

5. วัตถุประสงค์ของการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• สร้างและจัดการบัญชีผู้เล่น

• ประมวลผลการฝาก การเดิมพัน และการถอนเงิน

• ดำเนินการตรวจสอบอายุ ตัวตน และแหล่งที่มาของเงินทุน (KYC)

• ตรวจสอบกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกงหรือน่าสงสัย

• ปฏิบัติตามกฎระเบียบ AML/CTF และภาระผูกพันการเล่นการพนันอย่างรับผิดชอบ

• ให้การสนับสนุนลูกค้าและการแก้ไขข้อพิพาท

• ส่งการแจ้งเตือนบัญชี การอัปเดตนโยบาย และเนื้อหาส่งเสริมการขาย (เมื่อได้รับความยินยอม)

6. การสื่อสารทางการตลาด

6.1. อีเมลการตลาด ข้อความ SMS และการแจ้งเตือนแบบพุชจะถูกส่งเฉพาะเมื่อคุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดเจน คุณอาจถอนความยินยอมหรือเลือกไม่รับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดย:

• ปรับการตั้งค่าบัญชีของคุณ

• คลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ในข้อความการตลาดใดๆ หรือ

• ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่ privacy@pokerjoker.com

6.2. การถอนความยินยอมไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการก่อนการถอนดังกล่าว

7. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

7.1. เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณเฉพาะเมื่อจำเป็นและสอดคล้องกับกฎหมายที่ใช้บังคับเท่านั้น เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม ข้อมูลของคุณอาจถูกเปิดเผยต่อ:

• หน่วยงานกำกับดูแล รวมถึง Anjouan Gaming Authority เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการตรวจสอบ

• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ธนาคาร และตัวกลางทางการเงินสำหรับการฝากและการถอนเงิน

• พันธมิตรการตรวจสอบยืนยันตัวตนและ AML (เช่น ผู้ขาย KYC ฐานข้อมูลการคัดกรอง)

• ผู้ให้บริการ IT และโฮสติ้งที่ดำเนินการภายใต้ภาระผูกพันความลับอย่างเข้มงวด

• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและอาชญากรรมทางไซเบอร์

7.2. เราอาจมอบหมายให้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามภายนอก ("ผู้ประมวลผลข้อมูล") ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของเรา ผู้ประมวลผลเหล่านี้มีข้อผูกพันตามสัญญาที่จะ:

• ดำเนินการตามคำสั่งที่บันทึกไว้ของเราเท่านั้น

• ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม

• รักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด

• งดเว้นจากการมอบหมายผู้ประมวลผลช่วงโดยไม่ได้รับอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา และ

• ลบหรือคืนข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดเมื่อสิ้นสุดการให้บริการ

7.3. เรายังใช้พันธมิตรบุคคลที่สามสำหรับการตรวจสอบยืนยันตัวตน การคว่ำบาตร การคัดกรอง PEP และการป้องกันการฉ้อโกงเพื่อยืนยันตัวตนของคุณและประเมินความเสี่ยง AML/CTF พันธมิตรเหล่านี้อาจตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้กับฐานข้อมูลสาธารณะ ของรัฐบาล หรือที่เป็นกรรมสิทธิ์

7.4. เรายังคงรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการให้แน่ใจว่าผู้ประมวลผลข้อมูลและผู้ประมวลผลช่วงที่ได้รับอนุมัติทั้งหมดปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้

8. การถ่ายโอนระหว่างประเทศ

8.1. เมื่อข้อมูลของคุณถูกถ่ายโอนไปยังเขตอำนาจศาลนอก Anjouan หรือประเทศที่คุณพำนักอาศัย ผู้ให้บริการจะให้แน่ใจว่ามีการใช้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า เราจะใช้กลไกการถ่ายโอนข้อมูล เช่น ข้อตกลงทางสัญญา การเข้ารหัส และการควบคุมการเข้าถึงที่จำกัด

8.2. เซิร์ฟเวอร์หลักและระบบสำรองข้อมูลของเราได้รับการโฮสต์ในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัยซึ่งรักษามาตรการรักษาความปลอดภัยและข้อตกลงตามสัญญาที่เหมาะสม ตำแหน่งโฮสติ้งเฉพาะอาจเปลี่ยนแปลงตามเวลา แต่การถ่ายโอนทั้งหมดได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด และข้อผูกพันการคุ้มครองข้อมูลตามสัญญา

9. การเก็บรักษาข้อมูล

9.1. ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาความสัมพันธ์ของคุณกับเราและเป็นเวลาอย่างน้อยห้า (5) ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพัน AML และกฎหมายและกฎระเบียบ ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์เหล่านี้จะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้เป็นนิรนาม

9.2. ระยะเวลาการเก็บรักษาอาจถูกขยายและ/หรือคำขอลบอาจถูกปฏิเสธเมื่อการเก็บรักษาเป็นสิ่งจำเป็นตามกฎหมาย เพื่อการป้องกันการฉ้อโกง หรือเพื่อการจัดตั้ง การใช้สิทธิ์ หรือการป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมาย

10. ความปลอดภัยของข้อมูล

10.1. ผู้ให้บริการใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรแบบหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง หรือการสูญหายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด

• ฐานข้อมูลที่เข้ารหัสและไฟร์วอลล์

• การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทสำหรับพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

• การตรวจสอบเครือข่ายและการทดสอบช่องโหว่อย่างต่อเนื่อง

• โปรโตคอลการตอบสนองต่อเหตุการณ์ตามมาตรฐานกฎระเบียบของ Anjouan

10.2. การละเมิดข้อมูลใดๆ ที่มีแนวโน้มจะส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณจะถูกรายงานต่อ Anjouan Gaming Authority ภายใน 24 ชั่วโมงและให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

10.3. หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่มีแนวโน้มจะส่งผลให้เกิดความเสี่ยงสูงต่อสิทธิ์หรือเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยไม่ชักช้าและให้ข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะของการละเมิด ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น และมาตรการที่เรากำลังใช้เพื่อบรรเทาผลกระทบ

11. สิทธิ์การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

11.1. ภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้:

สิทธิ์ในการเข้าถึง – ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ

สิทธิ์ในการแก้ไข – แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

สิทธิ์ในการลบ – ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อกฎหมายอนุญาต

สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล – จำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี

สิทธิ์ในการคัดค้าน – คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดหรือการทำโปรไฟล์

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล – รับข้อมูลในรูปแบบที่มีโครงสร้างและอ่านได้ด้วยเครื่อง

11.2. เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่ privacy@pokerjoker.com เราจะตอบกลับภายในหนึ่งเดือนปฏิทินตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

12. การตัดสินใจอัตโนมัติและการทำโปรไฟล์

เราอาจใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อประเมินความเสี่ยงของผู้เล่น ตรวจจับพฤติกรรมธุรกรรมที่ผิดปกติ และตรวจสอบขีดจำกัดการเล่นการพนันอย่างรับผิดชอบ ระบบเหล่านี้สนับสนุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบ AML และการกำกับดูแลการเล่นการพนันอย่างรับผิดชอบ คุณอาจขอให้มนุษย์ตรวจสอบการตัดสินใจใดๆ ที่ทำโดยวิธีอัตโนมัติเท่านั้น

13. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ผู้ให้บริการใช้คุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ คุณสามารถจัดการหรือปิดใช้งานคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าคุณสมบัติบางอย่างของไซต์อาจไม่ทำงานอย่างเหมาะสมหากไม่มีพวกเขา ดูประกาศคุกกี้ของเราบน pokerjoker.com สำหรับรายละเอียด

14. ลิงก์ไปยังไซต์บุคคลที่สาม

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม (เช่น เกตเวย์การชำระเงิน พันธมิตร) เราไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของไซต์ภายนอกเหล่านี้

15. ข้อร้องเรียนและการยกระดับ

15.1. หากคุณเชื่อว่าข้อมูลของคุณถูกใช้ในทางที่ผิด โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราก่อนที่ privacy@pokerjoker.com หากเราไม่สามารถแก้ไขข้อกังวลของคุณได้ คุณอาจยกระดับปัญหาไปยัง Anjouan Gaming Authority ผ่านลิงก์ติดต่อในส่วนท้ายของเว็บไซต์ของเรา

15.2. ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณพำนักอาศัย คุณอาจมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่นของคุณด้วย

16. การอัปเดตนโยบาย

ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การอัปเดตจะถูกเผยแพร่บน pokerjoker.com และมีผลบังคับใช้เมื่อโพสต์ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการสื่อสารผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนผู้เล่น

17. ข้อมูลติดต่อ

สำหรับคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ สิทธิ์ของคุณ หรือแนวทางการจัดการข้อมูลของเรา โปรดติดต่อ:

ผู้ติดต่อหลัก: เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ PJK Trading Limited

อีเมล: privacy@pokerjoker.com

ที่อยู่: Suite 305, Griffith Corporate Centre, Kingstown, St Vincent and the Grenadines